Quiénes

somos

XPLOR Digital Experience

Expertos en transformación digital, sistemas de filas, identificación biométrica, omnicanalidad, desarrollo de softwares de autogestión y control de accesos por biometría y autogestión. 

Nuestras soluciones están diseñadas para optimizar el tiempo, maximizar la productividad y ofrecer transacciones más seguras al digitalizar sus procesos de atención al cliente. Empiece a ofrecer una experiencia fácil, rápida y sin contacto, a través de nuestros sistemas y plataformas de atención creadas para industrias como la banca, retail, salud, servicios y gobierno. 

Le acompañamos en el desarrollo e implementación de soluciones a la medida de sus requerimientos, permitiendo a su empresa operaciones más eficientes, aumentando los niveles de satisfacción del cliente.  

Contamos con un equipo multidisciplinario de profesionales en el área de tecnología y un equipo de soporte técnico remoto y en sitio que opera 24/7.   

 Nuestras oficinas principales se encuentran en Ciudad de Panamá y contamos con operaciones en Costa Rica y Ecuador.  

Misión, Visión y Valores

de Nuestra Empresa

La visión, misión y valores de Xplor Digital Experience son los pilares sobre los que se apoya el crecimiento y la mejora continua de esta empresa.

Misión:

El objetivo de Xplor como empresa es desarrollar soluciones a la medida de las necesidades de sus clientes a través de un enfoque en transformar procesos tradicionales mediante la aplicación de tecnología.

Visión:

Xplor es una empresa de espíritu joven, dedicada al desarrollo de tecnología, con presencia en varios países de Latinoamérica, donde nuestros colaboradores se sienten inspirados para dar cada día lo mejor de sí para ofrecer servicios tecnológicos de calidad que se anticipen a las necesidades de los clientes y satisfagan los deseos de sus usuarios finales. Siendo una empresa responsable que marque la diferencia al ayudar a construir y desarrollar ecosistemas tecnológicos amigables que contribuyan al desarrollo de los países, maximizando el valor de la empresa y rendimiento para los accionistas.

Valores:

Los valores que guían las acciones y el comportamiento de Xplor en el mundo son:


Liderazgo
Colaboración
Integrida
Responsabilidad
Pasión
Calidad

Historia

de la Compañía

Xplor Digital Experience  surge en Panamá en el año 2006 cuando sus fundadores notan con preocupación la cantidad de tiempo que pierde una persona en filas, tanto en entidades públicas como en empresas privadas. Se dice que una persona promedio pasa 18 meses de su vida formando filas.  

Con la visión de desarrollar soluciones tecnológicas que permitan “Darle Tiempo a la Gente” nace Xplor e inicia con el producto Digital Signage, para mejorar la experiencia en las salas de espera.   

Más adelante se agrega a la cartera de productos el Sistema de Filas, que organiza las operaciones de un centro de atención al cliente, optimizando los tiempos de espera y mejorando la calidad de servicio, así como otras soluciones relacionadas a optimizar el tiempo y ofrecer la mejor experiencia al cliente. 

Luego de 15 años de trayectoria somos la empresa líder en Panamá en desarrollo e implementación de tecnología en digitalización de procesos de experiencia del cliente y omnicanalidad, hemos desarrollado nuestro producto para identificación biométrica y ofrecemos sistemas de control de acceso con autogestión y biometría para incrementar la seguridad y fluidez en las empresas.  

Política de Calidad

Nuestra empresa ha implementado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015
buscando siempre la mejora continua en la calidad de los servicio que presta a sus clientes. Conoce aquí sus pilares.

 

Dónde nos

encontramos

Panamá

Oficina Principal
Clayton Ciudad del Saber Calle Evelio Lara, Local 139 A y B

Tel: +507-317-2162 / + 507-202-6581 / Email: ventas@getxplor.com

Ecuador

Av. República de El Salvador 406 y Moscú. Quito. República del Ecuador.

Tel: +593 0993 09 1113 / Email: ventas@getxplor.com

Costa Rica

150m. Sur de la entrada principal de los Cines de Multiplaza Escazú Edificio Atrium piso 2, San José, Costa Rica.

Tel: +506-4000-0885 / Email: infocr@solucionesoptimizadas.com

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Jose Molina | Gerente de ventas