Kioskos Autogestión
Los kioskos de autogestión son la nueva tendencia para agilizar los trámites, las transacciones comerciales y la adquisición de servicios, en verticales de negocio como: bancos, hospitales, clínicas, aeropuertos, entre otros.
Los dispositivos de autoservicio le conceden un rápido acceso al cliente, para que este pueda ejecutar personalmente el proceso que necesita en ese preciso momento.
Con los kioskos autogestión suministrados por Xplor, usted tiene la libertad de personalizar y elegir cada aspecto de la configuración; de esta manera, sus clientes podrán disfrutar de una experiencia de atención única e inmediata, basada en las opciones que han sido establecidas previamente.
Los kioskos transaccionales sirven para:
Descentralizar las áreas de lobby o recepción.
Canalizar efectivamente el tráfico de clientes.
Suministrar información de interés sobre trámites, productos, servicios y promociones, a todos los usuarios que visiten sus espacios.
Habilitar la gestión de pagos digitales a través de puntos de venta desatendidos.
Emitir estados de cuenta, solvencias, certificaciones y cualquier otro tipo de documento, en impresiones directas desde la máquina.
¡Así de fáciles y rápidos pueden ser los procesos dentro de su organización! Obtenga más información
Kioskos Autogestión para Bancos
Dejando a un lado los innumerables beneficios en la atención al cliente que traen consigo los kioskos autogestión; debemos hacer una mención especial en la rentabilidad que puede conseguir con tan solo uno de ellos instalado dentro de su banco. Estas poderosas máquinas transaccionales trabajarán a la disposición de sus clientes las 24 horas del día y los 7 días de la semana, durante todo el año.
Su avanzada tecnología, les permite tener funciones independientes y sin supervisión personal. Los kioskos desempeñan un trabajo impecable y no requieren el pago de sueldos, prestaciones o permisos; por tal motivo, estamos convencidos de que la inversión de hoy estará más que garantizada a futuro.
Kioskos Autogestión para Hospitales
La descentralización en la recepción de un hospital puede ser considerada una misión casi imposible; sin embargo, los procesos autónomos derivados de los kioskos de autogestión pueden aliviar considerablemente la carga de trabajo.
Reubique a su personal en tareas donde verdaderamente se necesite un trato más humano y empático, por ejemplo: asistir a las personas con sintomatologías severas, auxiliar a los adultos mayores, recibir los casos de urgencias, contribuir con el manejo de sillas de ruedas y camillas en pacientes que lo requieran, entre otros… Siempre existe la manera de alcanzar el equilibrio entre la tecnología y el capital humano.
Kioskos Autogestión para Clínicas
Actualmente, las clínicas invierten mucho dinero en equipos e instrumentos avanzados para optimizar sus labores médicas; siguiendo este mismo enfoque, todos sabemos muy bien que la evolución está en manos de las soluciones tecnológicas.
Si está considerando aplicar el uso de la tecnología en otros espacios de su clínica ¡Puede contar con nosotros! Aunque no sabemos nada de medicina, tenemos un catálogo repleto de opciones digitales y estrategias de omnicanalidad para mejorar la atención de sus pacientes, hacer más eficaces sus procesos internos, ampliar sus ventanas de información/ difusión y estrechar los lazos de fidelización con su centro.
Kioskos Autogestión para Aeropuertos
¿Son los kioskos transaccionales el futuro de los aeropuertos? ¡Los expertos afirman que sí! Desde el año 2018 hasta la fecha, se ha multiplicado el uso de unidades de autogestión en aeropuertos de todo el mundo, y los resultados son cada vez más favorables.
A pesar de la gran afluencia de pasajeros, los aeropuertos no tienen que ser agobiantes. La gran mayoría de los pasajeros experimenta una “relación” de amor y odio antes de tomar un vuelo; esto se debe en gran parte a los estándares obsoletos de atención que aún quedan rezagados en algunos aeropuertos.
La implementación de kioskos autogestión es una alternativa moderna para colaborar oportunamente con los pasajeros, agilizar las funciones de compra, reserva y cambio de boletos, realizar check-in de equipaje, monitorear el estatus de vuelos y más.
Los kioskos autogestionables de Xplor cuentan con una increíble resistencia transaccional, garantía y soporte técnico (remoto o en sitio) los 365 días del año.
Expertos en Autogestión y Biometría
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